Suporte

Sim. Toda a contagem diária de passos e as estatísticas essenciais são grátis, para sempre, sem anúncios. Uma atualização opcional para o Step Step Pro desbloqueia tendências históricas mais profundas e ferramentas avançadas, mas nunca precisa dela para o uso do dia a dia.

Nunca vendemos os seus dados. Os seus dados de saúde e de perfil ficam no seu dispositivo, e o Step Step não tem conta, publicidade nem rastreamento entre apps. A versão 1.5 usa estatísticas de utilização anónimas e limitadas para melhorar a app, com opção de desativar em Definições → Privacidade. Os dados de saúde nunca são incluídos. Consulte a nossa Política de Privacidade.

Não. O Step Step funciona muito bem só com o iPhone: lê os dados de passos do sensor de movimento do iPhone, e pode gravar caminhadas, corridas, percursos a pé e passeios de bicicleta diretamente do telemóvel. Se tiver um Apple Watch (ou outro dispositivo que sincronize com a app Saúde), esses dados chegam automaticamente.

O Step Step lê da app Saúde. Isso significa que o iPhone, o Apple Watch e qualquer dispositivo ou app que sincronize com a app Saúde (como Oura, WHOOP, Garmin ou Fitbit) aparecem. Os guias de configuração de cada marca, e como corrigir contagens de passos divergentes, estão aqui: Ligue o seu relógio ou monitor.

De momento, não. O Step Step é construído de forma nativa para iPhone (iOS) e depende da app Saúde, por isso hoje não há versão para Android.

Toque no botão + da barra de separadores para registar rapidamente uma pesagem ou gravar um treino. As pesagens e os treinos manuais são escritos de volta na app Saúde, para que tudo fique sincronizado.

Sim. Ao criar uma meta de peso, mude de Alvo para Manter: escolha um peso de referência e uma faixa de conforto, e o Step Step avisa uma vez se a tendência sair dela. Concluir uma meta de perda ou ganho também oferece passar diretamente para a manutenção. Guia completo: Metas de peso de manutenção.

A sequência conta os dias consecutivos em que atingiu o objetivo de passos, e cada dia é avaliado pelo objetivo que tinha nesse dia, por isso mudar o objetivo nunca reescreve a história. Os Escudos de Erupção Solar protegem automaticamente os dias falhados, ganha-os de graça nos marcos de sequência, e quebras novas de 1 a 2 dias podem até ser reparadas. Guia completo: Sequências e Escudos de Erupção Solar.

O Pro desbloqueia tendências históricas e comparações de longo prazo, recordes de sempre, análises avançadas de treinos e passos, temas de destaque extra e objetivos ilimitados. Pode apoiar o desenvolvimento com uma pequena subscrição ou uma compra vitalícia única. Não há anúncios em nenhum dos casos.

Como tudo fica guardado no seu dispositivo e na app Saúde, tem sempre o controlo. Elimine registos diretamente na app Saúde ou retire o acesso do Step Step em Definições → Privacidade e segurança → Saúde. Eliminar a app remove todos os dados dela que estão no dispositivo.

Excelente, diga-nos! Escreva para support@step-step.app com o máximo de detalhes possível (o que fez, o que aconteceu, o modelo do iPhone e a versão do iOS). As apps pequenas melhoram graças a mensagens como a sua.