Soporte

Sí. Todo tu seguimiento diario de pasos y las estadísticas básicas son gratis, para siempre, sin anuncios. Una mejora opcional a Step Step Pro desbloquea tendencias históricas más profundas y herramientas avanzadas, pero nunca la necesitas para el uso diario.

Nunca vendemos tus datos. Tus datos de salud y de perfil se quedan en tu dispositivo, y Step Step no tiene cuenta, anuncios ni rastreo entre apps. La versión 1.5 usa análisis de uso anónimos y limitados para mejorar la app, con una opción para desactivarlos en Ajustes → Privacidad. Los datos de salud nunca se incluyen. Consulta nuestra Política de privacidad.

No. Step Step funciona muy bien solo con tu iPhone: lee los pasos del sensor de movimiento del iPhone, y puedes grabar paseos, carreras, excursiones y rutas en bici directamente desde el teléfono. Si tienes un Apple Watch (u otro dispositivo que se sincronice con Salud de Apple), esos datos llegan automáticamente.

Step Step lee de Salud de Apple. Eso significa que tu iPhone, tu Apple Watch y cualquier dispositivo o app que se sincronice con Salud de Apple (como Oura, WHOOP, Garmin o Fitbit) aparecerán. Las guías de configuración de cada marca, y cómo arreglar recuentos de pasos que no coinciden, están aquí: Conecta tu reloj o pulsera.

Por ahora no. Step Step está hecha de forma nativa para iPhone (iOS) y depende de Salud de Apple, así que hoy no hay versión para Android.

Toca el botón + de la barra de pestañas para registrar rápidamente un peso o grabar un entrenamiento. Los registros de peso y los entrenamientos manuales se escriben de vuelta en Salud de Apple para que todo siga sincronizado.

Sí. Al crear un objetivo de peso, cambia de Objetivo a Mantener: elige un peso ancla y una banda de confort, y Step Step te avisa una vez si tu tendencia se sale de ella. Completar un objetivo de pérdida o ganancia también te ofrece pasar directamente al mantenimiento. Guía completa: Objetivos de mantenimiento de peso.

Tu racha cuenta los días consecutivos en que cumples tu objetivo de pasos, y cada día se juzga según el objetivo que tenías ese día, así que cambiar tu objetivo nunca reescribe la historia. Los Escudos de llamarada solar protegen los días perdidos automáticamente, los ganas gratis en los hitos de racha, y las roturas recientes de 1 a 2 días incluso se pueden reparar. Guía completa: Rachas y Escudos de llamarada solar.

Pro desbloquea tendencias históricas y comparaciones a largo plazo, récords de todos los tiempos, estadísticas avanzadas de entrenamientos y pasos, acentos de color adicionales y objetivos ilimitados. Puedes apoyar el desarrollo con una pequeña suscripción o una compra única de por vida. No hay anuncios en ningún caso.

Como todo se guarda en tu dispositivo y en Salud de Apple, siempre tienes el control. Borra registros directamente en la app Salud, o quita el acceso de Step Step en Ajustes → Privacidad y seguridad → Salud. Eliminar la app borra todos sus datos propios del dispositivo.

¡Genial, cuéntanoslo! Escribe a support@step-step.app con todo el detalle que puedas (qué hiciste, qué pasó, el modelo de tu iPhone y tu versión de iOS). Las apps pequeñas mejoran gracias a mensajes como el tuyo.