Jesteśmy, by pomóc

Pomoc

Większość odpowiedzi znajdziesz poniżej. Jeśli nadal utknąłeś, napisz do nas: jesteśmy małżeńskim zespołem i każdą wiadomość czyta prawdziwy człowiek.

Staramy się odpowiadać w ciągu 1–2 dni roboczych.

Najczęściej zadawane pytania

Czy Step Step naprawdę jest darmowy?

Tak. Całe codzienne liczenie kroków i podstawowe statystyki są darmowe, na zawsze i bez reklam. Opcjonalne rozszerzenie Step Step Pro odblokowuje głębsze trendy historyczne i zaawansowane narzędzia, ale nigdy nie jest potrzebne do codziennego użytku.

Czy zbieracie lub sprzedajecie moje dane?

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych. Twoje dane o zdrowiu i profilu zostają na urządzeniu, a Step Step nie ma kont, reklam ani śledzenia między aplikacjami. Wersja 1.5 korzysta z ograniczonej anonimowej analityki użycia, by ulepszać aplikację, z możliwością rezygnacji w Ustawienia → Prywatność. Dane o zdrowiu nigdy w niej nie występują. Zobacz naszą Polityka prywatności.

Czy potrzebuję Apple Watch?

Nie. Step Step świetnie działa z samym iPhone’em: odczytuje kroki z czujnika ruchu iPhone’a, a spacery, biegi, wędrówki i przejażdżki możesz nagrywać prosto z telefonu. Jeśli masz Apple Watch (lub inne urządzenie synchronizujące się z Apple Health), te dane napływają automatycznie.

Jakie urządzenia i źródła danych działają?

Step Step odczytuje dane z Apple Health. Oznacza to, że Twój iPhone, Apple Watch oraz każde urządzenie lub aplikacja synchronizujące się z Apple Health (np. Oura, WHOOP, Garmin czy Fitbit) będą widoczne. Instrukcje konfiguracji dla każdej marki oraz sposób na rozbieżne liczby kroków znajdziesz tutaj: Połącz zegarek lub opaskę.

Czy jest wersja na Androida?

Obecnie nie. Step Step jest zbudowany natywnie na iPhone’a (iOS) i opiera się na Apple Health, więc dziś nie ma wersji na Androida.

Jak zapisać wagę lub trening?

Dotknij przycisku + na pasku kart, by szybko zapisać pomiar wagi lub nagrać trening. Pomiary wagi i ręczne treningi są zapisywane z powrotem w Apple Health, więc wszystko pozostaje zsynchronizowane.

Czy mogę ustawić cel wagowy, który jest tylko utrzymaniem?

Tak. Podczas tworzenia celu wagowego przełącz z Cel na Utrzymanie: wybierz wagę odniesienia i zakres komfortowy, a Step Step przypomni Ci raz, jeśli Twój trend wyjdzie poza zakres. Ukończenie celu schudnięcia lub przybrania wagi także proponuje przejście prosto w utrzymanie. Pełny przewodnik: Cele utrzymania wagi.

Jak działają serie i Tarcze rozbłysku słonecznego?

Twoja seria liczy kolejne dni, w których osiągnąłeś cel kroków, a każdy dzień jest oceniany względem celu, który miałeś tego dnia, więc zmiana celu nigdy nie przepisuje historii. Tarcze rozbłysku słonecznego chronią opuszczone dni automatycznie, zdobywasz je za darmo przy progach serii, a świeże 1–2-dniowe przerwy można nawet naprawić. Pełny przewodnik: Serie i Tarcze rozbłysku słonecznego.

Co obejmuje Step Step Pro?

Pro odblokowuje długoterminowe trendy historyczne i porównania, rekordy wszech czasów, zaawansowaną analitykę treningów i kroków, dodatkowe motywy kolorystyczne i nieograniczoną liczbę celów. Możesz wesprzeć rozwój niewielką subskrypcją lub jednorazowym zakupem dożywotnim. Tak czy inaczej, nie ma reklam.

Jak usunąć moje dane?

Ponieważ wszystko jest przechowywane na Twoim urządzeniu i w Apple Health, zawsze masz nad tym kontrolę. Usuń wpisy bezpośrednio w aplikacji Zdrowie albo cofnij dostęp Step Step w Ustawienia → Prywatność i ochrona → Zdrowie. Usunięcie aplikacji kasuje wszystkie jej własne dane na urządzeniu.

Znalazłem błąd lub mam pomysł na funkcję.

Świetnie, daj nam znać! Napisz na support@step-step.app, podając jak najwięcej szczegółów (co zrobiłeś, co się stało, model iPhone’a i wersja iOS). Małe aplikacje stają się lepsze dzięki takim wiadomościom jak Twoja.

Przewodniki

Nadal potrzebujesz pomocy?

Napisz na support@step-step.app, a odpowiemy. Możesz też napisać do nas na Instagramie.