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La plupart des réponses sont ci-dessous. Si vous êtes toujours bloqué, écrivez-nous : nous sommes un couple, et une vraie personne lit chaque message.
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Questions fréquentes
Step Step est-il vraiment gratuit ?
Oui. Tout votre suivi quotidien des pas et les statistiques de base sont gratuits, pour toujours, sans publicité. Une mise à niveau facultative vers Step Step Pro débloque des tendances historiques plus poussées et des outils avancés, mais vous n’en avez jamais besoin pour un usage quotidien.
Collectez-vous ou vendez-vous mes données ?
Nous ne vendons jamais vos données. Vos données de santé et de profil restent sur votre appareil, et Step Step n’a ni compte, ni publicité, ni suivi entre apps. La version 1.5 utilise des analyses d’utilisation anonymes et limitées pour améliorer l’app, avec une désactivation dans Réglages → Confidentialité. Les données de santé n’y figurent jamais. Consultez notre Politique de confidentialité.
Ai-je besoin d’une Apple Watch ?
Non. Step Step fonctionne très bien avec votre seul iPhone : il lit les pas depuis le capteur de mouvement de l’iPhone, et vous pouvez enregistrer marches, courses, randonnées et sorties à vélo directement depuis le téléphone. Si vous avez une Apple Watch (ou un autre appareil qui se synchronise avec Apple Santé), ces données arrivent automatiquement.
Quels appareils et sources de données fonctionnent ?
Step Step lit dans Apple Santé. Cela signifie que votre iPhone, votre Apple Watch et tout appareil ou app qui se synchronise avec Apple Santé (comme Oura, WHOOP, Garmin ou Fitbit) apparaîtront. Les guides de configuration de chaque marque, et comment corriger des nombres de pas qui ne concordent pas, se trouvent ici : Connecter votre montre ou tracker.
Existe-t-il une version Android ?
Pas pour le moment. Step Step est conçu nativement pour l’iPhone (iOS) et s’appuie sur Apple Santé, il n’y a donc pas de version Android aujourd’hui.
Comment enregistrer mon poids ou un entraînement ?
Touchez le bouton + dans la barre d’onglets pour enregistrer rapidement une pesée ou lancer un entraînement. Les pesées et les entraînements manuels sont réécrits dans Apple Santé pour que tout reste synchronisé.
Puis-je définir un objectif de poids qui soit juste du maintien ?
Oui. En créant un objectif de poids, passez de Objectif à Maintenir : choisissez un poids d’ancrage et une zone de confort, et Step Step vous prévient une seule fois si votre tendance en sort. Terminer un objectif de perte ou de prise de poids propose aussi de passer directement au maintien. Guide complet : Objectifs de maintien du poids.
Comment fonctionnent les séries et les Boucliers d’éruption solaire ?
Votre série compte les jours consécutifs où vous atteignez votre objectif de pas, et chaque jour est jugé selon l’objectif que vous aviez ce jour-là, donc changer d’objectif ne réécrit jamais l’histoire. Les Boucliers d’éruption solaire protègent automatiquement les jours manqués, vous les gagnez gratuitement aux jalons de série, et les ruptures récentes de 1 à 2 jours peuvent même être réparées. Guide complet : Séries et Boucliers d’éruption solaire.
Que comprend Step Step Pro ?
Pro débloque les tendances et comparaisons à long terme, les records de tous les temps, des analyses avancées des entraînements et des pas, des teintes d’accent supplémentaires et des objectifs illimités. Vous pouvez soutenir le développement avec un petit abonnement ou un achat à vie unique. Il n’y a pas de publicité dans les deux cas.
Comment supprimer mes données ?
Comme tout est stocké sur votre appareil et dans Apple Santé, vous gardez toujours le contrôle. Supprimez des entrées directement dans l’app Santé, ou retirez l’accès de Step Step dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Santé. Supprimer l’app efface toutes ses propres données sur l’appareil.
J’ai trouvé un bug ou j’ai une idée de fonctionnalité.
Super, dites-le-nous ! Écrivez à support@step-step.app avec le plus de détails possible (ce que vous avez fait, ce qui s’est passé, votre modèle d’iPhone et votre version d’iOS). Les petites apps s’améliorent grâce à des messages comme le vôtre.
Rien ne correspond pour l’instant. Écrivez à support@step-step.app et une vraie personne vous répondra.
Guides
- Notes de version : ce qui a changé dans chaque version
- Séries et Boucliers d’éruption solaire
- Connecter votre montre ou tracker
- Objectifs de maintien du poids
Besoin d’un coup de main ?
Écrivez à support@step-step.app et nous vous répondrons. Vous pouvez aussi nous joindre sur Instagram.